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Ouvrages

Communication de crise à l’heure des médias sociaux

 
 

Présentation

Cet ouvrage tente de cerner selon des angles aussi bien techniques, juridiques que RH les différentes dimensions d'une crise se déroulant sur les réseaux sociaux en s'attachant au travers des exemples concrets de proposer des méthodologies simples et reproductibles

La richesse du contenu tient d'une part au fait que cet ouvrage a été écrit par 4 auteurs ayant des profils différents, mais tous liés par leur parfaite expertise du numérique, et d'autre part à la part belle qui est laissée aux interviews d'autres experts.

Les auteurs ont cherché à permettre aux différents responsables de l'image de marque de l'entreprise, de sa sécurité, réputation, de se poser les bonnes questions afin de préparer en interne un plan de gestion de crise modulable et activable à tout moment.

La préparation est le maître mot d'une gestion de crise efficace et la lecture de cet ouvrage vous y aidera !

  • Broché : 137 pages
  • Editeur : Atramenta
  • Prix : Label de l’observatoire des réseaux sociaux d’entreprise
  • Langue : Français
  • ISBN-13 : 978-952-273-064-0 

 

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