Il existe de nombreuses manières de gérer les ressources humaines dans les petites et moyennes entreprises. Pour certaines, les RH et la gestion de la paie sont des tâches administratives. D'autres emploient une personne dédiée aux RH. Quelques-unes enfin disposent d'un département organisé et structuré, chargé de s'occuper de la paie et des tâches RH pour l'entreprise.
Cependant, avec la concurrence qui fait rage pour garder les talents et les tendances sur les lieux de travail qui changent à toute vitesse, il est essentiel de savoir ce que pensent et ressentent vos salariés.
C'est la raison pour laquelle, sur la base de nos enquêtes People at Work approfondies, nous avons mis au point un rapport détaillé.
Plus de la moitié des salariés des PME (52 %) estiment être sous-payés.
C'est surtout le cas pour les mères puisque 65 % d'entre elles estiment que leur salaire est trop bas.
Plus de la moitié des travailleurs de la Génération Z (52 %) sont libres de travailler chez eux ou sur leur lieu de travail.
Cependant, seulement 22 % des plus de 55 ans ont la même possibilité.
Un tiers seulement des travailleurs expliquent que leur employeur a amélioré l'égalité entre les genres (35 %) et la diversité et l'inclusion (33 %) au cours de l'année écoulée.
66 % des travailleurs disent qu'ils disposent des compétences nécessaires pour faire progresser leur carrière au cours des cinq prochaines années. Les hommes sont plus optimistes que les femmes (69 % contre 62 %).
Actuellement, les salariés des PME font en moyenne six heures supplémentaires non payées par semaine.
Les travailleurs français dans leur ensemble travaillent cinq heures supplémentaires sans être payés.
24 % des travailleurs dans les PME sont libres de travailler où ils le souhaitent.
Cependant, ce chiffre est presque multiplié par deux dans les grandes entreprises (40 %).
Plus d'un tiers des salariés (34 %) expliquent qu'ils prennent plus de pauses quand ils sont stressés au travail (40 % des hommes et 26 % des femmes).
En l'absence d'augmentation de salaire, les travailleurs des PME sont plus susceptibles de privilégier des chèques-vacances (37 %) et des bons de garde d'enfants (16 %) que les travailleurs français dans leur ensemble (25 % et 9 % respectivement).
Communiquer avec le personnel, voilà qui n'est pas évident, surtout maintenant que beaucoup sont habitués à travailler chez eux.
Les entreprises doivent franchir de nouvelles étapes dans les domaines de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Et bien sûr, le salaire reste un enjeu puisque les salariés espèrent des augmentations.
Que pouvez-vous faire pour que vos salariés restent satisfaits et attirer de nouveaux talents loin de vos concurrents, en France ou à l'étranger ?
Téléchargez le rapportDécouvrez comment les PME peuvent attirer les meilleurs talents.
Téléchargez le rapportVoici les domaines qui peuvent encore être améliorés :
23 % des travailleurs dans les PME expliquent qu'ils sont toujours ou souvent sous-payés à cause d'erreurs de paiement.
Il faut cependant noter que ce chiffre passe à 17 % pour les PME qui comptent entre 501 et 999 salariés.
Un peu plus de 3 salariés sur 10 (32 %) accordent de l'importance à la flexibilité des horaires et 15 % d'entre eux à la flexibilité du lieu de travail.
Bien que 65 % des travailleurs estiment que le salaire est l'élément le plus important d'un travail, la sécurité de l'emploi (38 %) et l'épanouissement professionnel (36 %) sont aussi importants.
41 % des travailleurs des petites et moyennes entreprises expliquent qu'ils ne se sentent pas en sécurité dans leurs emplois (contre 38 % des travailleurs en général).
Voici les domaines qui pourraient vous aider à vous distinguer :
Plus de 1/3 des travailleurs dans les PME (36 %) s'attendent à ce que leur employeur actuel les laisse s'installer à l'étranger.
Plus de la moitié d'entre eux (56 %) pensent pouvoir avoir des discussions transparentes quant à leur santé mentale au travail.
Lorsqu'ils ont été interrogés sur l'insatisfaction au travail, 18 % d'entre eux ont mentionné une mauvaise relation avec leur responsable.
Plus d'un tiers des travailleurs (36 %) préféreraient garder leur salaire habituel, mais avoir des journées de travail plus longues.
People at Work 2023 : l'étude Workforce View explore les attitudes des salariés envers le monde du travail actuel, ainsi que leurs attentes et leurs espoirs concernant l'environnement de travail du futur. Le centre de recherches ADP Research Institute® a interrogé 32 612 travailleurs dans 17 pays du monde entre le 28 octobre et le 18 novembre 2022, parmi lesquels plus de 8 613 travailleurs de la « gig economy » exclusivement.
Ce rapport se concentre sur les salariés dans les petites et moyennes entreprises, en France uniquement.
Les PME en France
En quoi cette étude peut-elle vous être utile ? :
Le salaire est plus important pour les femmes que pour les hommes (75 % contre 58 %).
Cependant, 37 % des hommes s'attendaient à une augmentation de leur employeur actuel, contre seulement 26 % des femmes.
Seulement 49 % des travailleurs dans les petites et moyennes entreprises estiment être soutenus par leurs employeurs.
Cependant, ils sont un peu plus nombreux (54 %) à se sentir soutenus par leurs collègues.
Les femmes sont bien plus en faveur d'une prime exceptionnelle (53 %) que les hommes (34 %) et sont presque 10 % plus susceptibles de privilégier les congés payés (37 % contre 28 %).
L'épanouissement professionnel est encore plus important pour les femmes que pour les hommes (46 % contre 29 %).
Ce facteur est aussi important pour les salariés des plus petites entreprises (entre 1 et 9 salariés), où ce chiffre atteint 45 %.