par Dans un monde de plus en plus numérique, les outils technologiques sont devenus essentiels pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. De la communication à la gestion des données en passant par le marketing, et surtout pour les RH, les entreprises utilisent des outils digitaux pour améliorer leur efficacité, leur productivité, leur expérience employé et leur rentabilité. Que ce soit pour des tâches quotidiennes comme l'envoi d'e-mails ou des projets plus complexes comme la mise en place d’un plan de formation ou de mobilité, les outils digitaux sont devenus incontournables dans le monde professionnel moderne. Dans cette optique, il est devenu crucial pour les entreprises de disposer de compétences numériques solides et de connaître les différents outils disponibles pour pouvoir les utiliser efficacement.
Prenons par exemple la culture d'entreprise. Elle est le ferment du succès de toute organisation, mais dans le contexte actuel de travail à distance et des changements constants auxquels le monde du travail est soumis depuis plusieurs années, il peut être difficile de la renforcer voir même de la maintenir. Pourtant, la culture interne est plus centrale que jamais, car elle est l'un des facteurs clés de la motivation et de l'engagement des employés.
C'est pourquoi les entreprises ont besoin, aujourd’hui plus que jamais, d'outils adaptés pour redonner vie à leur culture interne.
L'un de ces outils est l'intranet : une plateforme en ligne permettant aux employés de communiquer, de partager des informations entre eux et de travailler ensemble. Un intranet bien conçu peut contribuer à renforcer la culture d'entreprise en permettant aux employés de rester connectés et de s’informer régulièrement sur les activités de l'entreprise.
Un autre outil qui ne cesse de gagner en popularité est le métavers, un environnement numérique immersif (en 2D ou 3D) à travers lequel les individus peuvent se déplacer, se rencontrer, échanger et travailler ensemble. Evénements professionnels, réunions virtuelles, entretiens de recrutement ou encore formation : les usages du métavers sont nombreux. Á travers les avatars personnalisés qu’ils incarnent dans le métavers, les employés peuvent se rencontrer et interagir de manière plus immersive et plus engageante que lors d'une simple vidéoconférence.
La combinaison de l’intranet et du métavers donnent ainsi la possibilité aux entreprises de créer des espaces virtuels personnalisés par leurs soins et conçus pour renforcer leur culture interne. Utilisés conjointement, ces outils permettent d’engager les collaborateurs dans l’activité et la vie de l’entreprise quel que soit le lieu où ils se trouvent. Sans, c’est peine perdue !
Autre exemple emblématique sous la houlette des RH, mais pas que : la responsabilité sociétale et environnementale. Elle est devenue un enjeu crucial pour nous tous, car les consommateurs tout comme les employés sont de plus en plus conscients de l'impact environnemental et social de leurs choix. Les entreprises qui s'engagent dans des pratiques responsables peuvent améliorer leur image de marque, attirer des clients et de nouveaux talents tout en réduisant leurs coûts. Que demander de plus ?
Et pour cela, pour concrétiser avec succès cet engagement dans la responsabilité sociétale et environnementale, les entreprises doivent disposer des bons outils pour engager les collaborateurs sur le sujet et en faire ainsi un véritable projet d'entreprise. Un des outils les plus adaptés pour cela est le réseau social d'entreprise, qui permet aux employés de partager des informations, de communiquer et de collaborer sur des projets en temps réel.
En utilisant un réseau social interne, les entreprises peuvent encourager les employés à participer activement à la mise en place de projets liés à la responsabilité sociétale et environnementale. Faire preuve d’initiative, proposer de nouvelles idées, donner leur avis, partager des bonnes pratiques à leurs collaborateurs sont autant d’actions que les employés peuvent entreprendre grâce au RSE et ainsi faire progresser leur entreprise dans ce domaine.
Outil idéal pour la communication et le partage d’informations, le réseau social d’entreprise permet aux organisations de partager informations, études et statistiques à leurs employés sur le sujet de la responsabilité sociétale et environnementale. Autant d’éléments permettant de les sensibiliser davantage sur les enjeux de la RSE. Les employés peuvent ainsi mieux comprendre l'importance de leur rôle dans la mise en place de projets responsables et se sentir pleinement impliqués dans la démarche de l'entreprise. L’outil matérialise la volonté de l’entreprise et ouvre ainsi la voie vers sa réussite.
Enfin prenons, ce qui est devenu le risque numérique le plus important de ces dernières années : La cybersécurité. Elle est devenue un enjeu majeur pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité. Un sujet qui concerne uniquement les DSI ? Non, car les attaques informatiques, de plus en plus fréquentes et sophistiquées, sont basées sur la faiblesse du facteur humain et leurs conséquences peuvent être désastreuses pour une entreprise, allant de la perte de ses données sensibles à la paralysie complète de son activité.
Face à cette multiplication des attaques, il est plus que jamais nécessaire de renforcer la protection des salariés et des ressources de l'entreprise. Les salariés sont en effet souvent considérés comme le maillon faible de la sécurité informatique, étant donné qu'ils sont susceptibles de commettre des erreurs ou d'être victimes de phishing ou d'autres formes d'attaques ciblées. Il s’agirait donc d’une question RH davantage que technique ?
Sur l’aspect des systèmes d’informations, pour renforcer la protection des salariés et des ressources de l'entreprise, le choix des outils de travail revêt de plus en plus une importance majeure. En effet, déployer des outils français labellisés et recourir à un cloud souverain est aujourd’hui largement recommandé. Les outils français labellisés comme Jamespot ont été conçus et développés en France, ce qui garantit leur conformité aux normes de sécurité françaises et européennes. Ils offrent également un niveau de qualité et de fiabilité élevé, essentiel pour assurer la sécurité des données de l'entreprise.
Le cloud souverain, quant à lui, permet de stocker les données de l'entreprise sur des serveurs localisés en France et donc soumis à la législation française et européenne en matière de protection des données. Une protection supplémentaire non négligeable contre les cyberattaques, puisque les données sont stockées dans un environnement à la fois contrôlé et sécurisé.
Sur le volet RH, il est important de sensibiliser les salariés à la sécurité informatique et de leur fournir une formation régulière. La finalité ? Leur permettre de reconnaître les signes annonciateurs d'une attaque et de savoir comment réagir en cas d'incident. Des politiques de sécurité strictes sont également nécessaires, telles que l'authentification à deux facteurs et la gestion des mots de passe, pour renforcer la sécurité de l'entreprise.
Les outils numériques sont aujourd'hui indispensables dans la gestion des ressources humaines. Les DRH ne peuvent plus se permettre de rester à l'écart de cette évolution technologique, car elle offre de nombreux avantages tels que l'automatisation de tâches répétitives, l'optimisation du recrutement et de la gestion des talents, la simplification de la communication interne, la diminution du risque d’attaques et bien d’autres.
L'utilisation des outils numériques offre l’opportunité aux DRH d'optimiser leur travail tout en améliorant l'expérience des employés au sein de l'entreprise. Une opportunité qui doit être saisie de manière réfléchie et responsable, en prenant en compte les enjeux de sécurité et de confidentialité des données, de plus en plus centraux. S’adapter à cette évolution technologique permettra aux DRH de rester à la fois compétitifs et innovants dans leur domaine, tout en participant à l’amélioration du cadre de travail de leur organisation. En d’autres termes, une évolution nécessaire et profitable à tous.