Que faire face au risque de conscious quitting ?
Fidéliser ses talents en 2025
Lors du Net Positive Employee Barometer de 2023, Paul Polman, ancien PDG d’Unilever, affirmait : “tout PDG qui pense gagner la guerre des talents en offrant un peu plus d’argent, un peu plus de télétravail et un abonnement à la salle de sport sera déçu. L’ère de la démission consciente est en marche”. Ces mots mettent en lumière une évolution dans les attentes des salariés, qui remettent désormais en question non seulement leurs conditions de travail, mais aussi les valeurs des entreprises. Face à ce phénomène, que faire pour éviter de perdre vos talents ? Voici quelques pistes.
Quand l’insuffisance des engagements sociaux et environnementaux de l’entreprise fait fuir les salariés
Une prise de conscience de l’urgence écologique
L’accélération du réchauffement climatique et des crises écologiques n’y est certainement pas pour rien : le manque de prise en compte des enjeux environnementaux par les entreprises est devenu un véritable repoussoir pour de nombreux salariés. Une étude menée par l'Unédic et l'institut Elabe en 2023 révèle que 44% des salariés envisagent de quitter une entreprise si ses pratiques vont à l'encontre de la transition écologique. Ce critère de durabilité est particulièrement prégnant chez les jeunes générations. Selon une enquête de Harris Interactive pour Pour un Réveil Écologique, 70% des moins de 30 ans seraient prêts à renoncer à une offre d’emploi si l’employeur ne prenait pas en compte les enjeux environnementaux.
Une demande d’exemplarité sur la lutte contre les discriminations
La diversité et l’inclusion (D&I) sont désormais des critères essentiels pour la fidélisation des talents. Une étude menée par BVA People Consulting et AFL Diversity montre que 41% des salariés seraient prêts à démissionner si leur entreprise ne respectait pas ses engagements en matière de D&I, si elle discriminait un collaborateur, ou en cas de désaccord avec les valeurs promues. Et sur ce chemin, beaucoup reste à faire : 59% des Français affirment avoir déjà été victimes de discriminations au travail.
Les salariés attendent désormais que les entreprises incarnent ces valeurs, non seulement dans leurs discours, mais aussi dans leurs actions concrètes. Lorsque cet alignement entre les valeurs de l'entreprise et celles de ses employés fait défaut, la démission consciente devient un risque réel.
Un constat sévère de la part des salariés
De plus en plus exigeants sur l’alignement de l’entreprise avec leurs propres valeurs, les salariés sont également très critiques vis-à-vis de la réalité des engagements de ces dernières. En effet, une large majorité considère la politique RSE ou D&I de leur employeur avant tout comme un axe de communication, un argument marketing qui peine à s’incarner au quotidien. Ce soupçon de green washing, social washing ou diversity washing semble largement partagé : seulement 14% des salariés estiment que l’engagement de leur employeur en matière de D&I est réellement efficace pour lutter contre ces discriminations, et 3 salariés sur 10 considèrent leur entreprise comme suffisamment engagée en matière de RSE.
3 propositions pour éviter le conscious quitting
#1 Prenez des engagements réels, mesurables et structurels
Il ne suffit plus - et en fait ça n’a jamais suffi - de proposer du café équitable ou un repas végétarien par semaine à la cafet pour se prévaloir d’un engagement RSE, ni de colorer son logo en arc-en-ciel pendant le mois des fiertés pour se revendiquer entreprise inclusive. Les candidats et salariés, tout comme les citoyens, attendent des entreprises des engagements réels et mesurables. Place donc aux changements structurels : adaptez votre modèle d’affaires pour respecter les accords de Paris pour le Climat, mettez en place une politique de recrutement inclusif, assurez-vous de l’égalité réelle des salaires entre femmes et hommes au sein de votre structure. Pour être efficaces, ces engagements doivent porter sur le cœur de votre activité. Vous pouvez vous inspirer à ce titre des exemples d’entreprises comme Mustela, qui a lancé en 2010 une démarche d’éco-conception pour réduire l’impact environnemental de l’ensemble du cycle de vie de ses produits et s’engage désormais pour la neutralité carbone d’ici 2030, ou encore Camif qui s’engage pour la relocalisation de la production de meubles en France, et réalise désormais 77% de son chiffre d’affaire sur des meubles produits localement.
#2 Donnez le pouvoir aux salarié·es en revalorisant le collectif
Selon l'étude de PageGroup mentionnée précédemment, plus de la moitié des salariés souhaiteraient s'impliquer dans les actions RSE et D&I de leur entreprise. Il est donc essentiel d’offrir aux salariés des opportunités de s’engager dans des projets collectifs, en les impliquant dans les décisions et en les encourageant à proposer des initiatives qui correspondent à leurs valeurs. Par exemple, Vinci a mis en place avec l’aide de l’association makesense la communauté d’innovation Ecowork, dans l’objectif de sensibiliser, créer et développer la capacité de chacun à collaborer pour la ville durable. Résultat : la communauté rassemble aujourd’hui plus de 1000 membres au sein de 10 filiales du groupe, et 220 solutions innovantes et créatives ont été co-construites en 3 ans. Un levier d’engagement et de fidélisation donc, mais aussi un vrai moteur du changement au sein de vos entreprises !
#3 Formez l’ensemble des collaborateurs aux enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux
Enfin, la sensibilisation et la formation aux enjeux RSE et D&I sont des leviers essentiels pour construire une culture d’entreprise forte et alignée sur des valeurs de responsabilité sociale et environnementale. Du côté de la diversité et l'inclusion, vous pouvez par exemple vous tourner vers des formations comme Hally, qui permet de comprendre, anticiper et résoudre les situations de discrimination, harcèlement ou exclusion, ou encore cali et gali qui propose une journée de prévention aux violences sexistes et sexuelles au travail. Sur le volet environnemental, outre La Fresque du Climat et Atelier 2tonnes, qui constitueront une bonne base de sensibilisation à l’ensemble des salariés, des organismes comme EcoLearn ou Indigo proposent des formations thématiques adaptées à chaque métier : achats durables, marketing responsable... Pensez à l’intégrer dans votre plan de formation !
Face à l'augmentation du phénomène de démission consciente, il est essentiel que les entreprises adaptent leurs politiques pour répondre aux nouvelles attentes des salariés. Au-delà des offres de télétravail et de l’amélioration des conditions de travail, il s'agit de se positionner de manière responsable et authentique sur les enjeux sociaux, environnementaux et sociétaux. Les engagements concrets, la valorisation du collectif et la formation sont des leviers puissants pour fidéliser vos talents, renforcer l’engagement et transformer les défis de la démission consciente en véritables opportunités de renouveau. En 2025, les entreprises qui sauront intégrer ces valeurs au cœur de leur culture seront celles qui réussiront à attirer et fidéliser les talents de demain.
