ADP Lyric HCM

Qu'est-ce qu'ADP Lyric HCM ?

ADP Lyric HCM est une suite HCM complète et flexible qui renforce les entreprises, autonomise les salariés et favorise la réussite grâce à un accompagnement et une intelligence connectés.

À qui s'adresse ADP Lyric HCM ?

ADP Lyric HCM s'adresse aux multinationales en pleine expansion aux prises avec des écosystèmes complexes, y compris des prestataires multiples aux expériences diverses, des intégrations de données coûteuses et des réglementations locales en constante évolution.

Que devons-nous attendre de la mise en œuvre d'ADP Lyric ?

Lyric s'accompagne d'une équipe de mise en œuvre dédiée et de conseillers techniques. Ces experts vous accompagneront tout au long du processus grâce à une mise en œuvre fluide et efficace. Vous bénéficierez également, dès le départ, d'une formation personnalisée et approfondie sur notre nouvelle solution.

Quel type de support et de service client en continu la solution Lyric offre-t-elle ?

Dans un premier temps, vous pourrez consulter un responsable de la réussite client, c'est-à-dire un partenaire stratégique de terrain qui anticipe vos besoins et veille à ce que vos objectifs à long terme apparaissent dans votre contrat. Votre responsable de la réussite client mettra également à votre disposition les ressources, pratiques, statistiques internationales et solutions nécessaires à la réalisation des objectifs de votre entreprise. ADP fournira un support permanent et adaptera vos solutions à mesure que votre entreprise évoluera.

Comment la solution ADP Lyric gère-t-elle la conformité, la gestion de la paie et les RH au niveau international ?

• Services de support locaux et centralisés dans plus de 140 pays et régions en Amérique du Nord et du Sud, en Europe et dans la région Asie-Pacifique
• Expérience utilisateur dans plus de 20 langues et 14 dialectes
• Support et service cohérents à l'international
• Adaptation aux réglementations de conformité régionales et aux pratiques commerciales locales

Quelles intégrations sont disponibles avec ADP Lyric (écosystème ADP et outils tiers) ?

Lyric offre une expérience utilisateur unifiée pour la gestion du personnel, de la paie et des RH. Vous pouvez également vous connecter à d'autres systèmes et applications de votre écosystème en utilisant des configurations open source et des outils d'intégration éprouvés d'ADP Marketplace et API Central.

Quels types d'analyses et de reporting la solution Lyric offre-t-elle ?

Tirant parti de l'ensemble inégalé de 39 millions de points de données HCM d'ADP, Lyric intègre des informations essentielles pour accompagner les décisions commerciales stratégiques de gestion du personnel. Elle comporte également des rapports personnalisés et prédéfinis, vous permettant de présenter des analyses pertinentes et exploitables à toutes les personnes de votre entreprise.

Comment la solution Lyric améliore-t-elle l'expérience des salariés et managers ?

Avec Lyric, toutes les interactions sont faciles, éclairées et profondément centrées sur l'humain grâce à ces fonctionnalités :

• Des instructions bienveillantes aident à savoir ce qu'il faut faire et quand, qu'il s'agisse de compléter des documents d'intégration dans les délais ou d'approuver une demande de congé.
• Des outils en libre-service omniprésents permettent aux managers et salariés d'avoir toujours le nécessaire à disposition pour travailler en toute confiance.
• Des processus guidés aident les utilisateurs à chaque étape des tâches complexes, et souvent intimidantes, comme la demande d'une autorisation d'absence ou un changement de poste.

Comment la solution ADP Lyric protège-t-elle nos données et applique-t-elle les exigences liées à la sécurité et aux données personnelles ?

Lyric est déployée dans un environnement Cloud sécurisé et résilient qui contribue à la protection de vos informations. Elle est également prise en charge par des professionnels mondiaux de la sécurité et des données personnelles disponibles 24 h/24, 7 j/7 et toute l'année afin d'atténuer les risques liés à la sécurité et aux données personnelles.