Découvrez ce qui façonne la paie et que faire ensuite
Nous avons interrogé plus de 1 800 responsables de la paie dans 20 pays afin d'analyser comment la paie évolue. Les résultats révèlent un paysage de la gestion de la paie qui s'adapte aux contraintes et qui subit une transformation avec un objectif clair. Les responsables de la paie ne se contentent plus de réagir au changement, ils en sont les catalyseurs. De l'intégration de l'IA à la résilience en cybersécurité, en passant par les défis de conformité et la satisfaction des employés, la paie s'impose comme un levier stratégique au cœur des organisations internationales. Explorez ci-dessous les sept thèmes clés.
Améliorer l'expérience collaborateur
L'influence de la paie sur l'expérience collaborateur continue de grandir. Les responsables investissent dans des outils et des technologies qui rendent la paie plus transparente et intuitive, notamment des outils de paiement à la demande et en libre-service, des fiches de paie adaptées aux personnes malvoyantes et la résolution plus rapide des questions.
Améliorer l'expérience collaborateur
L'influence de la paie sur l'expérience collaborateur continue de grandir. Les responsables investissent dans des outils et des technologies qui rendent la paie plus transparente et intuitive, notamment des outils de paiement à la demande et en libre-service, des fiches de paie adaptées aux personnes malvoyantes et la résolution plus rapide des questions.
Exigences de conformité
Rester constamment au fait des réglementations locales dans différents pays reste le défi le plus souvent cité en matière de paie internationale. Mais les organisations les plus tournées vers l'avenir transforment la complexité de la conformité en un catalyseur pour investir dans de meilleurs processus, des outils plus intelligents et des équipes plus flexibles.
Exigences de conformité
Rester constamment au fait des réglementations locales dans différents pays reste le défi le plus souvent cité en matière de paie internationale. Mais les organisations les plus tournées vers l'avenir transforment la complexité de la conformité en un catalyseur pour investir dans de meilleurs processus, des outils plus intelligents et des équipes plus flexibles.
Reporting et visibilité à l'international
Seulement 12 % des responsables de la paie disposent d'un reporting national et international complet, tandis que 31 % n'ont absolument aucune visibilité. Mais ces responsables sont motivés pour combler cet écart et investissent de plus en plus dans les capacités de reporting et d'analyse.
Reporting et visibilité à l'international
Seulement 12 % des responsables de la paie disposent d'un reporting national et international complet, tandis que 31 % n'ont absolument aucune visibilité. Mais ces responsables sont motivés pour combler cet écart et investissent de plus en plus dans les capacités de reporting et d'analyse.
“Notre équipe paie est passée de la saisie de données manuelle à l'accompagnement stratégique du personnel. Les services RH et financiers ont désormais accès à des données relatives à la paie en temps réel pour une prise de décision plus éclairée. La standardisation a permis de renforcer notre conformité, réduire les coûts et améliorer notre efficacité opérationnelle sur l'ensemble de notre effectif mondial. Les salariés ne considèrent plus la gestion de la paie comme un problème, tout simplement parce qu'elle fonctionne. ”
- Oluyomi Okunowo, Vice-président senior de Total Reward and People Operations, Wella Company
Maîtrise de l'intégration
Modern payroll systems consist of a complex web of systems and platforms, often combining ERP, HRIS, time and attendance, and benefits. Integrated systems unlock real-time benchmarking, stronger workforce analytics, greater pay transparency, and more accurate forecasting of payroll costs. Yet integration remains one of the most significant challenges in global payroll, with 43% citing the complexity of connecting with existing business software as a top barrier. The organisations that invest in integration capabilities now will be best positioned to deliver the kind of global visibility that modern payroll demands.
Intégration de l'IA et automatisation
L'intégration de l'IA dans la gestion de la paie a dépassé le stade de l'expérimentation. Environ un tiers des équipes paie utilisent déjà l'IA pour des processus clés (notamment l'automatisation des flux de travail, la détection des erreurs, la saisie des données et la gestion de la conformité), et près de 40 % envisagent de l'utiliser ou sont en train de la mettre en œuvre dans ces mêmes domaines. Il est clair que ces technologies peuvent aider les équipes à atteindre une exactitude et une efficacité accrues, sachant que 35 % des personnes interrogées déclarent que la cause la plus fréquente des inexactitudes en matière de paie est l'absence de processus automatisés.
Renforcer la cyberrésilience
Les systèmes de paie contiennent certaines des données les plus sensibles d'une organisation, ce qui en fait des cibles d'attaques. 70 % des responsables de la paie déclarent avoir subi au moins un incident de cybersécurité ayant affecté leurs opérations au cours des 24 derniers mois, contre 57 % l'année précédente. La bonne nouvelle, c'est que les organisations réagissent par des investissements stratégiques : 90 % disposent désormais d'un plan d'action opérationnel et 47 % disposent de ressources dédiées à la sécurité des données au sein de leur équipe paie.
S'adapter à la pénurie de compétences
Presque tous les secteurs sont confrontés à une pénurie de talents qualifiés, et la paie ne fait pas exception. En effet, près de 7 organisations sur 10 déclarent que leur service de paie a été affecté par un manque de personnel qualifié. Cependant, les responsables ingénieux utilisent cette réalité comme une opportunité pour repenser le fonctionnement de la paie. 72 % examinent activement comment gérer la paie malgré un personnel réduit, et 44 % d'entre eux se tournent vers l'IA pour y parvenir. Les responsables de la paie élargissent également les types de compétences qu'ils recherchent pour leurs équipes.
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Méthodologie
Nous avons interrogé 1 816 responsables et experts de la paie dans 20 pays. Toutes les personnes interrogées travaillent dans des organisations de plus de 1 000 salariés avec des rôles hiérarchiques élevés (plus de 80 % au niveau de vice-président, comité de direction ou cadre décisionnaire supérieur). Les participants ont été sélectionnés pour leur implication directe ou leur connaissance approfondie des opérations et des stratégies relatives à la paie dans leur entreprise.
Cet échantillon est réparti dans les grandes régions du monde afin de refléter la diversité des modèles de paie, des réglementations et des structures d'entreprise : 302 personnes ont été interrogées en Amérique du Nord (Canada, États-Unis), 700 en Europe (Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, France, Italie, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède), 500 dans la région Asie-Pacifique (Australie, Chine, Inde, Japon, Singapour), 114 en Afrique du Sud et 200 en Amérique latine (Brésil, Chili). Les personnes interrogées ont répondu aux questions de l'enquête portant sur les compétences, l'automatisation, l'adoption de l'IA, la cybersécurité, la conformité, l'intégration et le reporting de la paie internationale.
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